1. Informations générales
La présente Politique de Confidentialité contient des informations sur la manière dont nous traitons, totalement ou partiellement, de manière automatisée ou non, les données personnelles des utilisateurs qui accèdent à notre site. Son objectif est de clarifier aux parties intéressées les types de données qui sont collectés, les raisons de la collecte et la manière dont l’utilisateur peut mettre à jour, gérer ou supprimer ces informations.
Cette Politique de Confidentialité a été élaborée conformément au Règlement UE n° 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles – RGPD). Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour en raison de changements normatifs éventuels, c’est pourquoi l’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette section.
2. Droits de l’utilisateur
Le site s’engage à respecter les normes énoncées dans le RGPD, en respectant les principes suivants :
– Les données personnelles de l’utilisateur seront traitées de manière licite, loyale et transparente (licéité, loyauté et transparence);
– Les données personnelles de l’utilisateur ne seront collectées que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, ne pouvant être traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités (limitation des finalités);
– Les données personnelles de l’utilisateur seront collectées de manière adéquate, pertinente et limitée aux besoins de l’objectif pour lequel elles sont traitées (minimisation des données);
– Les données personnelles de l’utilisateur seront exactes et à jour chaque fois que cela sera nécessaire, de manière à ce que les données inexactes soient effacées ou rectifiées lorsque cela est possible (exactitude);
– Les données personnelles de l’utilisateur seront conservées de manière à permettre l’identification des titulaires des données uniquement pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées (limitation de la conservation);
– Les données personnelles de l’utilisateur seront traitées de manière sécurisée, protégées contre un traitement non autorisé ou illicite, ainsi que contre leur perte, leur destruction ou leur dommage accidentel, en adoptant les mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).
L’utilisateur du site dispose des droits suivants, conférés par la Loi sur la Protection des Données Personnelles et le RGPD :
– Droit de confirmation et d’accès : droit pour l’utilisateur d’obtenir du site la confirmation que les données personnelles le concernant font l’objet d’un traitement ou non, et le droit d’accéder à ses données personnelles ;
– Droit de rectification : droit pour l’utilisateur d’obtenir du site, sans délai injustifié, la rectification des données personnelles inexactes le concernant ;
– Droit à l’effacement des données (droit à l’oubli) : droit pour l’utilisateur d’obtenir la suppression de ses données sur le site ; Vous pouvez annuler l’utilisation d’informations (fonction OPT-OUT) à des fins non directement liées à l’utilisation du site, en envoyant un avis clair par e-mail à [email protected]
– Droit à la limitation du traitement des données : droit pour l’utilisateur de limiter le traitement de ses données personnelles, qu’il peut obtenir lorsqu’il conteste l’exactitude des données, lorsque le traitement est illicite, lorsque le site n’a plus besoin des données aux fins proposées et lorsqu’il s’oppose au traitement des données et en cas de traitement de données inutiles ;
– Droit d’opposition : droit pour l’utilisateur de s’opposer à tout moment, pour des raisons liées à sa situation particulière, au traitement des données personnelles le concernant, et il peut également s’opposer à l’utilisation de ses données personnelles pour la définition d’un profil marketing (profilage) ;
– Droit à la portabilité des données : droit pour l’utilisateur de recevoir les données personnelles le concernant et qu’il a fournies au site, dans un format structuré, d’usage courant et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre site ;
Il est important de souligner qu’en exerçant le droit à la portabilité des données, nous garantissons de ne pas rediriger l’utilisateur vers des sites indésirables. Nous nous engageons à respecter le choix de l’utilisateur de transférer ses données personnelles vers un autre site de son choix, sans les détourner ou les rediriger vers des sites considérés comme indésirables ou nuisibles.
– Droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées : droit pour l’utilisateur de ne pas être soumis à une décision basée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris la définition de profils (profilage), produisant des effets sur sa sphère juridique ou l’affectant de manière significative de manière similaire. Il est important de souligner que, de quelque manière que ce soit, nous n’initions pas de téléchargements indésirables ou n’incluons pas de logiciels malveillants dans notre contenu. Notre priorité est de fournir une expérience en ligne sûre et exempte de menaces.
L’utilisateur peut exercer ses droits par le biais d’une communication écrite envoyée au site avec pour sujet “RGPD-www.clickfinancas.com/fr-cf/”, en spécifiant :
– Nom complet ou raison sociale ou Numéro d’Identification Fiscale (NIF) et adresse e-mail de l’utilisateur et, le cas échéant, de son représentant ;
– Droit qu’il souhaite exercer auprès du site ;
– Date de la demande et signature de l’utilisateur ;
– Tout document pouvant démontrer ou justifier l’exercice de son droit.
La demande doit être envoyée à l’adresse e-mail : [email protected]
L’utilisateur sera informé en cas de rectification ou de suppression de ses données.
3. Devoir de ne pas fournir les données de tiers
Pendant l’utilisation du site, afin de sauvegarder et protéger les droits des tiers, l’utilisateur du site doit fournir uniquement ses données personnelles, et non celles de tiers.
3.1 Confidentialité
Les annonceurs sont responsables de respecter les lois et réglementations applicables à la confidentialité et à la protection des données. Les produits et services annoncés suivent des pratiques équitables de facturation et respectent la législation applicable.
4. Informations collectées
La collecte de données des utilisateurs se fera conformément à ce qui est prévu dans cette Politique de Confidentialité et dépendra du consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas prévus à l’art. 11, paragraphe II, de la Loi sur la Protection des Données Personnelles.
4.1. Types de données collectées
4.1.1. Données fournies dans le formulaire de contact
Les données éventuellement fournies par l’utilisateur utilisant le formulaire de contact disponible sur le site, y compris le contenu du message envoyé, seront collectées et stockées.
4.1.2. Newsletter
L’adresse e-mail enregistrée par l’utilisateur qui choisit de s’abonner à notre Newsletter sera collectée et stockée jusqu’à ce que l’utilisateur demande sa désinscription.
4.1.3. Données sensibles
Aucune donnée sensible des utilisateurs ne sera collectée, entendue comme celles définies aux articles 9 et 10 du RGPD et aux articles 11 et suivants de la Loi sur la Protection des Données Personnelles. Ainsi, entre autres, aucune collecte ne sera effectuée sur les données suivantes :
– données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l’affiliation syndicale de l’utilisateur ;
– données génétiques ;
– données biométriques pour identifier une personne de manière incontestable ;
– données relatives à la santé de l’utilisateur ;
– données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle de l’utilisateur ;
– données liées à des condamnations pénales ou à des infractions ou à des mesures de sécurité connexes.
4.1.4. Collecte de données non expressément prévues
Éventuellement, d’autres types de données non expressément prévus dans cette Politique de Confidentialité pourront être collectés, à condition qu’ils soient fournis avec le consentement de l’utilisateur, ou que la collecte soit permise ou imposée par la loi.
Sur ce site, le responsable du traitement des données personnelles collectées est Cauê Kaique Augusto Ramos, qui peut être contacté par e-mail : [email protected]
4.2. Fondement juridique du traitement des données personnelles
En utilisant les services du site, l’utilisateur consent à la présente Politique de Confidentialité.
L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement de ses données personnelles avant le retrait. Le retrait du consentement peut être effectué par e-mail : [email protected]
Le consentement des personnes relativement ou absolument incapables, en particulier des enfants de moins de 16 ans, ne pourra être donné que s’ils sont dûment assistés ou représentés.
Le traitement des données personnelles sans le consentement de l’utilisateur ne sera effectué que pour des motifs légitimes ou dans les cas prévus par la loi, c’est-à-dire, entre autres, dans les situations suivantes :
– pour l’exécution d’une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement ;
– pour la réalisation d’études par un organisme de recherche, en garantissant, dans la mesure du possible, l’anonymisation des données personnelles ;
– lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de procédures préalables liées à un contrat dont l’utilisateur est partie, à la demande du titulaire des données ;
– pour l’exercice régulier des droits dans une procédure judiciaire, administrative ou arbitrale, cette dernière conformément à la Loi n° 9.307 du 23 septembre 1996 (Loi sur l’arbitrage) ;
– pour la protection de la vie ou de l’intégrité physique du titulaire des données ou d’un tiers ;
– pour la protection de la santé, dans le cadre de procédures menées par des professionnels de la santé ou des entités sanitaires ;
– lorsque cela est nécessaire pour répondre aux intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, sauf si les droits fondamentaux et libertés du titulaire des données qui exigent la protection des données personnelles prévalent ;
– pour la protection du crédit, y compris en ce qui concerne la législation pertinente.
4.3. Objectifs du traitement des données personnelles
Les données personnelles de l’utilisateur collectées par le site ont pour objectif de faciliter, accélérer et respecter les engagements établis avec l’utilisateur et de répondre aux demandes formulées via le remplissage de formulaires.
Les données personnelles peuvent également être utilisées à des fins commerciales, pour personnaliser le contenu offert à l’utilisateur, ainsi que pour fournir des informations au site pour améliorer la qualité et le fonctionnement de ses services.
Le site collecte les données de l’utilisateur afin de procéder à la définition de profils (profilage), c’est-à-dire, au traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels de l’utilisateur, principalement pour analyser ou prévoir des caractéristiques liées à ses performances professionnelles, à sa situation économique, à sa santé, à ses préférences personnelles, à ses intérêts, à sa fiabilité, à son comportement, à sa localisation ou à ses déplacements.
Le traitement des données personnelles à des fins non prévues dans cette Politique de Confidentialité ne sera réalisé qu’après communication préalable à l’utilisateur, et, en tout cas, les droits et obligations prévus ici resteront applicables.
4.4. Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles de l’utilisateur seront conservées pendant une période maximale de 5 ans, sauf si l’utilisateur demande leur suppression avant la fin de cette période.
Les données personnelles des utilisateurs ne pourront être conservées après la fin de leur traitement que dans les situations suivantes :
– pour l’exécution d’une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement ;
– pour une étude par un organisme de recherche, en garantissant, dans la mesure du possible, l’anonymisation des données personnelles ;
– pour le transfert à un tiers, à condition de respecter les exigences en matière de traitement des données prévues par la législation ;
– pour l’usage exclusif du responsable du traitement, l’accès par des tiers étant interdit, à condition que les données soient anonymisées.
4.5. Destinataires et transfert des données personnelles
Les données personnelles de l’utilisateur pourront être partagées avec les personnes ou les entreprises suivantes :
Google Analytics, situé à l’Av. Brg. Faria Lima, 3477 – Itaim Bibi, São Paulo – SP, CEP : 04538-133.
Le transfert ne pourra être effectué vers un autre pays que si le pays ou le territoire en question ou l’organisation internationale concernée garantit un niveau de protection adéquat des données de l’utilisateur.
En l’absence d’un niveau de protection adéquat, le site s’engage à garantir la protection de vos données conformément aux règles les plus strictes, au moyen de clauses contractuelles spécifiques pour un transfert donné, de clauses contractuelles types, de règles d’entreprise contraignantes ou de sceaux, de certificats et de codes de conduite régulièrement émis.
5. Du traitement des données personnelles
5.1. Du responsable du traitement des données (responsable du traitement)
Le responsable du traitement des données personnelles de l’utilisateur est la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Sur ce site, le responsable du traitement des données personnelles collectées est Iago Kauê Pietro Pires, qui peut être contacté par e-mail : [email protected]
5.2. Du délégué à la protection des données (DPO)
Le délégué à la protection des données (DPO) est le professionnel chargé d’informer, de conseiller et de contrôler le responsable du traitement des données, ainsi que les travailleurs traitant les données, sur les obligations du site en vertu de la Loi sur la Protection des Données Personnelles et d’autres dispositions relatives à la protection des données présentes dans la législation nationale et internationale, en coopération avec l’autorité de contrôle compétente, qui peut être contactée par e-mail : [email protected]
6. Sécurité dans le traitement des données personnelles de l’utilisateur
Le site s’engage à appliquer des mesures techniques et organisationnelles aptes à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés et les situations de destruction, de perte, de modification, de communication ou de diffusion de ces données.
Pour garantir la sécurité, des solutions seront adoptées en tenant compte : des techniques appropriées ; des coûts d’application ; de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ; et des risques pour les droits et libertés de l’utilisateur.
Le site utilise un certificat SSL (Secure Socket Layer) qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sécurisée et confidentielle, de sorte que la transmission des données entre le serveur et l’utilisateur, ainsi que dans le sens inverse, se fait de manière entièrement chiffrée ou cryptée.
Cependant, le site se dégage de toute responsabilité en cas de faute exclusive d’un tiers, comme en cas d’attaque de hackers ou de crackers, ou de faute exclusive de l’utilisateur, comme dans le cas où il transfère lui-même ses données à un tiers. Le site s’engage également à informer l’utilisateur dans un délai approprié en cas de violation de la sécurité de ses données personnelles pouvant lui causer un risque élevé pour ses droits et libertés personnels.
La violation de données personnelles est une violation de sécurité qui provoque, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé à des données personnelles transmises, stockées ou soumises à tout autre type de traitement.
Enfin, le site s’engage à traiter les données personnelles de l’utilisateur avec confidentialité, dans les limites légales.
7. Données de navigation (cookies)
Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par le site à l’ordinateur de l’utilisateur et qui y sont stockés, avec des informations liées à la navigation sur le site.
Par le biais des cookies, de petites quantités d’informations sont stockées par le navigateur de l’utilisateur afin que notre serveur puisse les lire ultérieurement. Ils peuvent stocker, par exemple, des données sur le dispositif utilisé par l’utilisateur, ainsi que sur son emplacement et l’heure d’accès au site.
Les cookies ne permettent pas l’extraction de fichiers ou d’informations du disque dur de l’utilisateur, et il n’est pas possible, grâce à eux, d’accéder à des informations personnelles qui n’auraient pas été fournies par l’utilisateur ou à la manière dont il utilise les ressources du site.
Il est important de souligner que tous les cookies ne contiennent pas d’informations permettant d’identifier l’utilisateur, et certains types de cookies peuvent simplement être utilisés pour charger correctement le site ou pour que ses fonctionnalités fonctionnent comme prévu.
Les informations éventuellement stockées dans les cookies qui permettent d’identifier un utilisateur sont considérées comme des données personnelles. Ainsi, toutes les règles énoncées dans cette Politique de Confidentialité s’appliquent également.
7.1. Cookies du site
Les cookies du site sont ceux envoyés à l’ordinateur ou au dispositif de l’utilisateur et gérés exclusivement par le site.
Les informations collectées par le biais de ces cookies sont utilisées pour améliorer et personnaliser l’expérience de l’utilisateur, et certains cookies peuvent, par exemple, être utilisés pour se souvenir des préférences et des choix de l’utilisateur, ainsi que pour offrir un contenu personnalisé.
7.2. Cookies tiers
Certains de nos partenaires peuvent configurer des cookies sur les dispositifs des utilisateurs qui accèdent à notre site.
Ces cookies visent généralement à permettre à nos partenaires d’offrir leur contenu et leurs services de manière personnalisée à l’utilisateur qui accède à notre site, en extrayant des données de navigation à partir de son interaction avec le site.
Les entités responsables de la collecte des cookies peuvent transmettre les informations obtenues à des tiers.
7.3. Cookies des réseaux sociaux
Le site utilise des plugins de réseaux sociaux qui permettent d’y accéder à partir du site. Ainsi, en le faisant, les cookies utilisés par ces réseaux sociaux peuvent être stockés dans le navigateur de l’utilisateur.
Chaque réseau social a sa propre politique de confidentialité et de protection des données personnelles, et les personnes physiques ou morales qui les exploitent sont responsables des données collectées et des pratiques de confidentialité adoptées.
L’utilisateur peut rechercher, auprès des réseaux sociaux, des informations sur la manière dont ses données personnelles sont traitées.
7.4. Gestion des cookies et paramètres du navigateur
L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement des cookies par le site en désactivant cette option dans son propre navigateur ou appareil.
Cependant, la désactivation des cookies peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités du site, compromettant son fonctionnement correct et attendu. Une autre conséquence possible est la suppression des préférences de l’utilisateur qui ont éventuellement été enregistrées, ce qui peut nuire à son expérience.
7.5 Cookies publicitaires de Google :
Google utilise des cookies pour faciliter l’affichage de publicités sur les sites partenaires, y compris ceux qui affichent des publicités Google ou qui participent à des réseaux publicitaires certifiés par Google. Lors de l’accès au site d’un partenaire, un cookie est ajouté au navigateur de l’utilisateur.
7.6 Utilisation de cookies publicitaires :
Des tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour présenter des publicités en fonction des visites précédentes de l’utilisateur sur notre site ou sur d’autres sites internet. Grâce aux cookies publicitaires, Google et ses partenaires peuvent personnaliser les annonces en fonction des interactions des utilisateurs avec nos sites et/ou d’autres sites internet.
7.7 Désactivation de la publicité personnalisée :
Les utilisateurs ont la possibilité de désactiver la publicité personnalisée en accédant aux paramètres publicitaires. Alternativement, ils peuvent visiter www.aboutads.info pour désactiver l’utilisation de cookies publicitaires personnalisés de tiers.
7.8 Annonces de tiers :
Si la diffusion d’annonces de tiers n’est pas désactivée, il est possible que des cookies d’autres fournisseurs ou réseaux tiers soient également utilisés pour diffuser des annonces sur notre site. Dans ce cas, nous informons les visiteurs du site sur les fournisseurs et réseaux de publicité tiers qui diffusent des annonces sur notre site.
7.9 Actions recommandées :
Nous fournissons des liens vers les sites web des fournisseurs et réseaux de publicité pertinents. Nous informons les utilisateurs qu’ils peuvent accéder à ces sites web pour désactiver l’utilisation de cookies publicitaires personnalisés, si cette option est disponible. Nous recommandons également de consulter des ressources telles que la Network Advertising Initiative pour des conseils spécifiques sur la rédaction de la politique de confidentialité.
7.10 Consultations supplémentaires :
Étant donné que les lois sur la confidentialité varient, nous recommandons de consulter des ressources telles que la Network Advertising Initiative pour des conseils sur la rédaction d’une politique de confidentialité. Pour des détails sur les notifications de consentement aux cookies, veuillez visiter cookiechoices.org. Cette politique de confidentialité est sujette à des modifications, et les mises à jour seront reflétées sur cette page. Nous recommandons de consulter périodiquement les informations pour rester informé sur la manière dont nous utilisons les cookies et les pratiques de confidentialité.
8. Plainte auprès d’une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, tous les titulaires de données ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. La plainte peut être déposée auprès de l’autorité du siège du site, du pays de résidence habituelle de l’utilisateur, de son lieu de travail ou du lieu où l’infraction aurait été prétendument commise.
9. Modifications
Cette version de la politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le : Avril 2024.
L’éditeur se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le site et les présentes normes, notamment pour les adapter aux évolutions du site clickfinancas.com/fr-cf/, que ce soit par la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ou par la suppression ou la modification de celles déjà existantes.
Ainsi, l’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page pour vérifier les mises à jour.
En utilisant le service après d’éventuelles modifications, l’utilisateur manifeste son accord avec les nouvelles normes. En cas de désaccord avec l’une des modifications, il doit interrompre immédiatement l’accès au site et faire part de ses réserves au service client, s’il le souhaite.
10. Pop-ups
10.1 Acceptation des Termes
En accédant et en utilisant notre site web, l’utilisateur accepte de se conformer intégralement aux termes décrits ici. Si vous n’êtes pas d’accord avec une disposition quelconque de ce document, nous vous recommandons de ne pas continuer à utiliser notre site web.
10.2 Pop-ups et expérience utilisateur
Notre site web peut éventuellement afficher des pop-ups pendant la navigation. Cependant, nous tenons à souligner que ces fenêtres contextuelles n’ont pas pour but de nuire à l’expérience de l’utilisateur sur le site. Nous nous engageons à offrir un environnement favorable et exempt d’interférences indésirables.
10.3 Suppression des Pop-ups
Pour garantir la satisfaction des utilisateurs, nous offrons la possibilité de supprimer les pop-ups s’ils sont jugés gênants. Pour utiliser cette fonctionnalité, l’utilisateur doit suivre les instructions fournies sur le site.
10.4 Confidentialité et protection des données
La protection de la vie privée de l’utilisateur est d’une importance capitale pour nous. Les informations personnelles fournies par les utilisateurs seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Termes.
10.5 Modifications des Termes
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Termes à tout moment, en publiant les modifications sur notre site web. Nous recommandons aux utilisateurs de revoir périodiquement les Termes pour être informés de toute mise à jour éventuelle.
11. JavaScript
Notre engagement est d’offrir une expérience améliorée aux utilisateurs sur notre site en utilisant JavaScript de manière responsable. Nous tenons à préciser que nous ne collectons pas d’informations personnelles, telles que des adresses e-mail, via JavaScript sur notre site. Ci-dessous, nous présentons quelques informations importantes sur l’utilisation de JavaScript sur notre site :
11.1 Amélioration de l’expérience utilisateur
JavaScript est utilisé pour améliorer l’interactivité et la fonctionnalité du site, offrant une expérience plus dynamique et conviviale aux visiteurs.
11.2 Chargement rapide du contenu
JavaScript peut être utilisé pour optimiser le chargement du contenu sur notre site, garantissant des temps de réponse rapides et une expérience utilisateur réactive.
11.3 Sécurité
Nous adoptons des pratiques de sécurité appropriées lors de la mise en œuvre de JavaScript sur notre site, veillant à ce qu’il ne soit pas utilisé à des fins malveillantes ou pour collecter des informations confidentielles des utilisateurs.
11.4 Mises à jour régulières
Nous maintenons notre code JavaScript à jour en appliquant des correctifs de sécurité et des améliorations de performance pour assurer la qualité continue de l’expérience utilisateur.
11.5 Consentement de l’utilisateur
Il est important de souligner que l’utilisation de JavaScript sur notre site ne nécessite aucun consentement spécifique des utilisateurs, car nous ne collectons pas d’informations personnelles par le biais de cette technologie.
11.6 Transparence et confidentialité
Nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs et à fournir des informations claires sur les pratiques de collecte de données sur notre site. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation de JavaScript sur notre site, veuillez nous contacter. Nous sommes là pour éclaircir toute question liée à votre expérience d’utilisation et à la confidentialité.
12. Droit applicable et tribunal compétent
Pour la résolution des litiges découlant du présent instrument, le droit local sera intégralement appliqué.
Les éventuels litiges doivent être portés devant le tribunal du ressort de la siège de l’éditeur du site.